Diseño y desarrollo de un sistema integral de comunicación visual: Manual de procesos, identidad corporativa y página web para la empresa Gráficas “El Troquel”
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Date
2026
Authors
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Publisher
Instituto Superior Tecnológico Particular Sudamericano
Abstract
This thesis is developed in response to the need to strengthen the visual image, internal organization, and digital presence of the Cuenca-based company Gráficas “El Troquel”.
Despite its experience and recognition in the graphic sector, the company lacked clear guidelines to unify its visual identity, standardize its processes, and support its communication in the digital environment. The project proposes the design and development of an Integrated Visual Communication System, composed of three key elements: a Corporate Identity Manual, a Process Manual for packaging production, and a functional website. These resources aim to organize, modernize, and bring coherence to the way the company communicates both internally and externally. Through staff interviews and customer surveys, issues such as inconsistent brand usage, reliance on empirical knowledge in production processes, and limited digital visibility were identified. In response, the proposal presents visual and organizational tools that facilitate daily operations, improve efficiency, strengthen the company’s professional image, and enable better connections with clients. This project not only enhances the visual appearance of Gráficas “El Troquel” but also optimizes its internal operations and prepares the company to compete more solidly and professionally in the current graphic market, respecting its trajectory while projecting it toward the future.
Description
Esta tesis se desarrolla a partir de la necesidad de fortalecer la imagen, la organización interna y la presencia digital de la empresa cuencana Gráficas El Troquel. A pesar de su
experiencia y reconocimiento, la empresa no disponía de lineamientos claros que unifiquen su identidad visual, estandaricen sus procesos ni respalden su comunicación en el entorno digital. El proyecto propone el diseño y desarrollo de un Sistema Integral de Comunicación Visual, compuesto por tres elementos fundamentales: Un Manual de Identidad Corporativa, un Manual de Procesos para la elaboración de empaques y una Página Web funcional. Estos recursos buscan ordenar, modernizar y dar coherencia a la forma en que la empresa se comunica tanto interna como externamente. A través de entrevistas al personal y encuestas a clientes, se identificaron problemas como el uso inconsistente de la marca, la dependencia del conocimiento empírico en los procesos productivos y la falta de visibilidad digital. Como respuesta, la propuesta plantea herramientas visuales y organizativas que facilitan el trabajo diario, mejoran la eficiencia, fortalecen la imagen profesional de la empresa y permiten una mejor conexión con los clientes. Este proyecto no solo mejora la apariencia visual de Gráficas El Troquel, sino que también optimiza su funcionamiento interno y la prepara para competir de manera más sólida y profesional en el mercado gráfico actual, respetando su trayectoria y proyectándola hacia el futuro.
Keywords
Citation
Luna Jacho, W. (2026). Diseño y desarrollo de un sistema integral de comunicación visual: Manual de procesos, identidad corporativa y página web para la empresa Gráficas “El Troquel”. [Tesis de Diseñador/a Gráfico/a con Nivel Equivalente a Tecnólogo/a Superior, Instituto Tecnológico Superior Sudamericano]. Repositorio Institucional.