Implementación de NAPS para la gestión de usuarios en la empresa ServiCable con el software QGIS
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Date
2020
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Publisher
Instituto Tecnológico Superior Sudamericano
Abstract
The present project was developed taking into account a development methodology (SCRUM methodology), this to be able to distribute the different tasks every week and
to complete the established project. The project was carried out by collecting information about the NAPS in the city of Cuenca, subsequently collecting the information in the QGIS software identifying the NAP locations in the 7 zones of Cuenca. This system is very helpful for the ServiCable company, once the results were analyzed using statistical tables on the current situation of the company and the desired situation. This helped reduce costs and time in the sale and installation of internet service by F.O. The objective of the project is to give a better response time to users and improve decision making for the company. As a conclusion of the project, time and cost were reduced, so that the sales department manager can easily verify if he has available ports just by entering the map that is provided online for the company avoiding unnecessary transfers and generating expenses. Thus the company has managed to make better decisions when contacting a customer requesting the internet service.
Description
El presente proyecto fue desarrollado tomando en cuenta una metodología de desarrollo (metodología SCRUM), esto para poder distribuir las diferentes tareas cada semana y poder culminar el proyecto establecido. El proyecto se llevó a cabo mediante la recopilación de información sobre las NAPS en la ciudad de Cuenca, posteriormente levantando la información en el software QGIS identificando las ubicaciones de las NAP en las 7 zonas de Cuenca. El sistema es de gran ayuda para la empresa ServiCable, una vez que se analizó los resultados mediante tablas estadísticas sobre la situación actual de la empresa y la situación deseada. Esto ayudo a reducir costos y tiempo en la venta e instalación de servicio de internet por F.O. El objetivo del proyecto es dar un mejor tiempo de respuesta hacia los usuarios y mejorar a la toma de decisiones para la empresa. Como conclusión del proyecto se logró disminuir el tiempo y costo, para que el encargado del departamento de ventas puede verificar fácilmente si dispone de puertos disponibles tan solo con entrar al mapa que se encuentra en línea proporcionado para la empresa evitando traslados innecesarios y generando gastos. Así la empresa ha logrado tomar mejores decisiones al momento de contactarse con algún cliente que solicita el servicio a internet.
Keywords
Citation
Aguirre, K. y Fajardo, E. (2020). Implementación de NAPS para la gestión de usuarios en la empresa ServiCable con el software QGIS (Tesis de Tecnólogos en Análisis de Sistemas). Instituto Tecnológico Superior Sudamericano.