Desarrollo de un sistema para gestión académica en base a normativa ISO 9001;2015, caso Universidad Católica de Cuenca.
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Date
2019-02-21
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Publisher
Instituto tecnológico Superior Sudamericano
Abstract
The present work of qualification consists in the development of a system
that allows the Department of Quality Management of the Catholic University of Cuenca, to certify its quality taking as reference the quality management systems and the control panels, in such a way that can have accurate information and in time for decision making, said system will be carried out based on the ISO 9001: 2015 regulations, implementing modules of a control panel for the management of indicators in an automated way, as well as the implementation of improvements based on indicators and the QMS. The methodology used for the development of the System is RUP, which provides techniques that must be followed by the members of the development team, in order to increase their productivity in the development process. Each of the requirements made within the project has allowed us to achieve the results to meet each of the objectives set and thus obtain.
Description
El presente trabajo de titulación consiste en el desarrollo de un sistema que
permita al Departamento de Gestión de Calidad de la Universidad Católica de Cuenca, asegurar su calidad tomando como referencia los sistemas de gestión de calidad y los tableros de control, de tal manera que se pueda tener información precisa y a tiempo para la toma de decisiones, dicho sistema se llevara a cabo con base a la normativa ISO 9001:2015, implementando módulos en un tablero de control para el manejo de indicadores de manera automatizada, así mismo la implementación de mejoras en base a indicadores y el SGC (Sistema de Gestión de Calidad). La metodología utilizada para el desarrollo del Sistema es RUP, lo cual proporciona técnicas que deben seguir los miembros del equipo de desarrollo, con el fin de aumentar su productividad en el proceso de desarrollo. Los requerimientos realizados dentro del proyecto han permitido alcanzar los resultados para cumplir con cada uno de los objetivos planteados y así conseguir un sistema de ayuda para la Gestión Académica de la Universidad Católica de Cuenca.
Keywords
Citation
Alvarez-Fajardo, D. y Brito-Tenesaca, N. (2020). Desarrollo de un sistema para gestión académica en base a normativa ISO 9001;2015, caso Universidad Católica de Cuenca. (Tesis de Tecnólogo en Análisis de Sistemas). Instituto Tecnológico Superior Sudamericano.