Diseño de un registro contable digital para optimizar el control de ingresos y gastos en una empresa comercial en la ciudad de Cuenca
No Thumbnail Available
Date
2026
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Instituto Superior Tecnológico Particular Sudamericano
Abstract
The objective of this research was to design a digital record system for controlling income and expenses in a commercial business dedicated to the wholesale distribution of electrical materials, located in the city of Cuenca. The purpose was to improve the organization, reliability, and availability of its financial information. The study emerged from the use of manual records and isolated spreadsheets, document dispersion, delays in updating transactions, and the absence of periodic financial reports. These conditions limited administrative control and increased the possibility of accounting and tax inconsistencies. The research was conducted using a mixed method approach and was classified as applied and descriptive, with a non-experimental, cross sectional, documentary, and field-based design. Information was collected through documentary analysis, semi-structured interviews, direct observation, and an internal control questionnaire based on the COSO model. A total of 1,338 supporting documents from the 2023–2025 period
were analyzed, including 1,287 purchase documents and 51 sales documents. The results showed that 9.27% of the documents contained data-entry errors related to dates, amounts, and transaction classifications. The study also identified complete dependence on manual processes and a lack of access controls. The COSO evaluation determined a compliance level of 62.07%, revealing weaknesses mainly in control activities and in the information and communication components. In response to these findings, a Microsoft Excel-based digital tool was designed and structured into configuration, catalogs, income, expenses, consolidated database, reports, dashboard, and user
manual modules. The proposal includes data validations, drop-down lists, automated calculations, documentary controls, and the generation of monthly and annual reports. It was concluded that the proposed tool is operationally, economically, technologically, and legally feasible, and that its use will contribute to centralizing financial information, reducing errors, strengthening internal control, and supporting the company’s administrative and tax-related decision-making processes.
Description
La presente investigación tuvo como objetivo diseñar un registro digital para el control de ingresos y gastos en una empresa comercial dedicada a la venta al por mayor de material eléctrico, ubicada en la ciudad de Cuenca, con la finalidad de mejorar la organización, confiabilidad y disponibilidad de su información financiera. El estudio surgió ante la existencia de registros manuales y hojas de cálculo aislado, dispersión documental, retrasos en la actualización de operaciones y ausencia de reportes financieros periódicos, condiciones que limitaban el control administrativo y podían generar inconsistencias contables y tributarias. La investigación se desarrolló mediante un enfoque mixto, de tipo aplicada y descriptiva, con un diseño no experimental, transversal, documental y de campo. Para la recopilación de información se utilizaron el análisis documental, la entrevista semiestructurada, la observación directa y un cuestionario de control interno basado en el modelo COSO. Se analizaron 1.338 comprobantes correspondientes al período 2023-2025, conformados por 1.287 documentos de compras y 51 de ventas. Los resultados evidenciaron que el 9,27 % de los documentos presentó errores de digitación relacionados con fechas, valores y clasificación de operaciones. Asimismo, se identificó una dependencia total de procesos manuales y falta de controles de acceso. La evaluación COSO determinó un cumplimiento del 62,07 %, reflejando debilidades principalmente en las actividades de control y en los procesos de información y comunicación. Como respuesta, se diseñó una herramienta en Microsoft Excel estructurada mediante módulos de configuración, catálogos, ingresos, gastos, base consolidada, reportes, dashboard y manual de usuario. La propuesta incorpora validaciones, listas desplegables, cálculos automáticos, controles documentales y generación de reportes mensuales y anuales. Se concluye que la herramienta es operativa, económica, tecnológica y legalmente viable, y que su utilización contribuirá a centralizar la información, reducir errores, fortalecer el control interno y apoyar la toma de decisiones administrativas y tributarias de la empresa.
Keywords
Citation
Barrera Morales C. A. (2026). Diseño de un registro contable digital para optimizar el control de ingresos y gastos en una empresa comercial en la ciudad de Cuenca. [Tesis de Tecnólogo Superior en Contabilidad y Asesoría Tributaria, Instituto Superior Tecnológico Particular Sudamericano]. Repositorio Institucional.