Desarrollo de la metodología para la creación de la agencia de viajes virtual 4Mundos Travel S.A.S en la ciudad de Cuenca - Ecuador
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Date
2024
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Publisher
Instituto Superior Tegnologico Particular Sudamericano
Abstract
El presente proyecto de tesis se basa en El Desarrollo de la Metodología para
la Creación de la Agencia Virtual 4MUNDOS Travel S.A.S en la ciudad de
Cuenca, Ecuador. Las problemáticas que se pueden identificar son la falta de
seguridad y sostenibilidad y las preferencias actuales de las personas en lo que respecta
a la tecnología, temas que han hecho que de cierta manera el turismo se detenga.
Como objetivo principal se tiene el desarrollo de una metodología para la
operación de La AGENCIA DE VIAJES VIRTUAL 4MUNDOS TRAVEL S.A.S en
esta ciudad. La metodología utilizada va desde la planificación estratégica hasta la
implementación de servicios esenciales como el marketing digital y el estudio de
mercado.
Con esto se pudieron obtener hallazgos interesantes que nos dan a entender que
la creación de la agencia de viajes virtual, además de aumentar la comodidad de los
clientes va a promover la sostenibilidad al hacer menos uso de papel y los resultados
obtenidos indican que la agencia está en la posibilidad de satisfacer dichas necesidades
en un mundo en el que las necesidades de las personas son cada vez más grandes.
De acuerdo a esto se tiene como conclusión la implementación de la agencia de viajes
virtual 4MUNDOS Travel S.A.S que se da a conocer como una agencia segura,
sostenible y preocupada por las necesidades de los consumidores
Description
Cuenca, a city nestled in Ecuador, renowned for its rich cultural heritage,
Colonial architecture, and stunning landscapes, boasts a diverse tourism offering that
attracts visitors from around the globe. Despite its tourism potential, the local industry
faces challenges due to inadequate access to efficient intermediation services aligned
with current technological trends. This thesis proposes the development methodology
for establishing 4 MUNDOS TRAVEL S.A.S, a virtual travel agency based in Cuenca,
aiming to address these challenges. This initiative not only promotes sustainable
development but also meets consumer preferences for online services. Concerns over
city safety have spurred a shift towards online service adoption, particularly in tourism,
necessitating secure travel planning options. 4MUNDOS Travel S.A.S facilitates users
with secure and convenient bookings for hotels, flights, and tour packages. Moreover,
the agency’s digital operations minimize paper usage, aligning with environmental
conservation goals, and encouraging sustainable purchasing practices. The growing
adoption of technology and consumer preference for online services underscore the
appeal of this virtual agency, offering accessibility, comfort, and transactional
efficiency to travelers. By outlining legal requirements, marketing strategies, and
market analysis, this thesis aims to ensure the successful establishment of 4MUNDOS
Travel S.A.S in Cuenca, Ecuador. Ultimately, this endeavor contributes to enhancing
tourism security and sustainability through an innovative service approach.
Keywords
Citation
Morocho Maji, L. A., & Zhindon Zumba, J. E. (2024). Desarrollo de la metodología para la creación de la agencia de viajes virtual 4Mundos Travel S.A.S en la ciudad de Cuenca - Ecuador