Diseño e implementación de una aplicación web para la automatización del control de proformas en la fábrica Confort Muebles de la ciudad de Cuenca
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Date
2026
Authors
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Publisher
Instituto Superior Tecnológico Particular Sudamericano
Abstract
This research addresses the design and implementation of a web application aimed at automating the management of proforma invoices at the Confort Muebles factory, located in the city of Cuenca, Ecuador. The identified problem is the manual management of proformas, customers, and settlements, which leads to recording errors, document duplication, information loss, delays in customer service, and difficulties in monitoring sales processes. Furthermore, the absence of a centralized database limits timely access to information and hinders decision-making. The main objective of this study was to implement a web application to optimize proforma management and modernize the company’s administrative processes. The specific objectives included analyzing the existing processes, designing the system architecture, developing the functional modules, and evaluating the impact of the implemented solution. To achieve these objectives, a web application was developed using modern technologies to centralize information, automate the generation of proformas, and manage customers, inventory, and settlements, while also generating administrative reports. The results demonstrated improvements in the efficiency of administrative processes and a satisfactory level of user acceptance, reflected in a System Usability Scale (SUS) score of 75.8. Consequently, the proposed solution contributes to reducing processing time, minimizing errors, improving information management, and strengthening the company’s operational efficiency and competitiveness through digital transformation.
Description
La problemática identificada radica en la gestión manual de proformas, clientes y liquidaciones, lo cual genera errores en los registros, duplicidad de documentos, pérdida de información, lentitud en la atención a los clientes y falta de seguimiento en los procesos de venta. Además, la ausencia de una base de datos centralizada impide el acceso oportuno a la información y dificulta la toma de decisiones. El objetivo general consiste en implementar una aplicación web que optimice la gestión de proformas y modernice los procesos administrativos en la fábrica Confort Muebles, ubicada en la ciudad de Cuenca. Como objetivos específicos se plantean analizar los procesos actuales, diseñar la arquitectura del sistema, desarrollar los módulos funcionales y evaluar el impacto de la solución implementada. Para ello, se desarrolló una aplicación web utilizando tecnologías modernas que centraliza la información, automatiza la elaboración de proformas y la gestión de clientes, inventario y liquidaciones, además de generar reportes administrativos. Los resultados obtenidos evidenciaron una mejora en la eficiencia de los procesos administrativos y una adecuada aceptación por parte de los usuarios, reflejada en una puntuación de 75.8 en la escala de usabilidad del sistema (SUS). En consecuencia, la solución propuesta contribuye a reducir los tiempos de trabajo, minimizar errores, mejorar el control de la información y fortalecer la eficiencia operativa y la competitividad de la empresa mediante la transformación digital.
Keywords
Citation
Luzuriaga Lucero J. S. (2026). Diseño e implementación de una aplicación web para la automatización del control de proformas en la fábrica Confort Muebles de la ciudad de Cuenca. [Tesis de Tecnólogo Superior en Desarrollo de Software, Instituto Tecnológico Superior Sudamericano]. Repositorio Institucional.