Plan de marketing digital y social para el posicionamiento de la Fundación Compartiendo Sonrisas
| dc.contributor.author | Chacón Torre Joan Mateo | |
| dc.date.accessioned | 2026-06-18T17:41:08Z | |
| dc.date.available | 2026-06-18T17:41:08Z | |
| dc.date.issued | 2026 | |
| dc.description | El presente trabajo tiene como tema el diseño de un plan de marketing digital y social para el posicionamiento institucional de la Fundación Compartiendo Sonrisas, organización sin fines de lucro ubicada en el sector El Cebollar de la ciudad de Cuenca de lo cual el problema central identificado es la baja visibilidad institucional de la fundación, ocasionada por la ausencia de una identidad corporativa definida y la inexistencia de estrategias de comunicación y presencia digital, lo que limita su reconocimiento comunitario, la captación de voluntarios, donantes y alianzas estratégicas con el objetivo general de la investigación fue diseñar un plan de marketing digital y social que contribuya a fortalecer la identidad institucional y mejorar el posicionamiento de la fundación en su entorno comunitario en cuanto a su metodología empleada fue de enfoque cualitativo, con alcance descriptivo y propositivo, utilizando técnicas como revisión documental, entrevista al director de la fundación, observación directa y una encuesta exploratoria aplicada a habitantes del sector como principal novedad y hallazgo, se evidenció que, pese a la baja visibilidad, la fundación cuenta con una percepción positiva entre sus beneficiarios directos, lo que representa una base sólida para construir su posicionamiento entre los resultados más relevantes se destaca el diseño de una propuesta integral que incluye la definición de identidad corporativa, estrategias de marketing social y digital, activación de redes sociales y promoción de alianzas estratégicas dando como conclusión, el estudio demuestra que la planificación estratégica de la comunicación es fundamental para fortalecer la reputación, visibilidad y sostenibilidad de organizaciones sociales emergentes como la Fundación Compartiendo Sonrisas, potenciando su impacto comunitario. | |
| dc.description.abstract | This titling project proposes the design of a digital and social marketing plan to improve the institutional positioning of Fundación Compartiendo Sonrisas, a non-profit organization located in the El Cebollar sector of Cuenca, Ecuador. The main identified problem is the foundations limited visibility and lack of corporate identity, which hinders its ability to attract allies, volunteers, and resources to sustain its social programs. In response, the general objective is to develop a strategic communication plan that integrates digital marketing tools social media, website, online content and social marketing strategies awareness campaigns, community alliances to strengthen the organizations image, credibility, and community reach. The methodology employed is qualitative with a descriptive and propositional scope, including an internal diagnostic, a semi-structured interview with the foundations director, and document review, in order to understand the current situation and implement a feasible proposal. As a result, a structured marketing plan was developed with specific actions: creation of a visual identity, activation of social media channels, management of strategic alliances, and a timeline for execution. Among the projected findings, the plan is expected to achieve greater digital presence for the foundation, increased recognition within the local community, and the formalization of at least three strategic alliances. In conclusion, the project highlights the importance of communication planning in the social sector, providing a roadmap for Fundación Compartiendo Sonrisas to strengthen its reputation and sustainably expand its community impact. | |
| dc.identifier.citation | Chacón Torre, J. (2026). Plan de marketing digital y social para el posicionamiento de la Fundación Compartiendo Sonrisas. [Tesis de Tecnólogo/a Superior en Marketing, Instituto Tecnológico Superior Sudamericano]. Repositorio Institucional. | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.sudamericano.edu.ec/handle/123456789/550 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | Instituto Superior Tecnológico Particular Sudamericano | |
| dc.title | Plan de marketing digital y social para el posicionamiento de la Fundación Compartiendo Sonrisas | |
| dc.type | Thesis |