Implementación de un Geoportal en la empresa Servicable S.A. para la identificación y ubicación de los clientes en el sector de Totoracocha utilizando ARCGIS
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Date
2019
Authors
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Publisher
Instituto Tecnológico Superior Sudamericano
Abstract
Geoportals are a viable and feasible solution to be able to carry out different types of analysis such as the one proposed for market analysis, it will be very useful for entrepreneurs to determine the situation of small or medium enterprises in the sector before undertaking In the case of a specific study, a geo portal was implemented for SERVICABLE SA a company located in the city of Cuenca in the Azuay canton, the geographical information system that aims to provide customer information to the company's staff to improve their response times in terms of their operational processes and improve customer service ( Technical visits and facilities). Through the document, the phases of the elaboration of the system can be evidenced from its definition, declaration of objectives and design, through its implementation, exploitation and testing of the results. Finally, it will contribute with some conclusions about the work done.
Description
Los Geoportales son una solución viable y factible para poder realizar diferentes tipos de análisis como el que se plantea el de análisis de mercado será de gran utilidad para los
emprendedores de poder determinar cuál es la situación de pequeñas o medianas empresas en el sector antes de emprender, para el caso de estudio específico se realizó la implementación de un geo portal para la empresa SERVICABLE S.A. una empresa ubicada en la ciudad de Cuenca del cantón Azuay, el sistema de información geográfica que tiene como propósito facilitar información de los clientes al personal de la empresa para mejorar sus tiempos de respuesta en cuanto a sus procesos operativos y mejorar la atención al cliente (Visitas técnicas e Instalaciones). A través del documento se podrán evidenciar las fases de la elaboración del sistema desde su definición, declaración de objetivos y diseño, pasando por su implementación, la explotación y pruebas de los resultados. Finalmente se aportará con algunas conclusiones sobre el trabajo realizado.
Keywords
Citation
León, J. (2019). Implementación de un Geoportal en la empresa Servicable S.A. para la identificación y ubicación de los clientes en el sector de Totoracocha utilizando ARCGIS (Tesis de Tecnólogo en Análisis de Sistemas). Instituto Tecnológico Superior Sudamericano.