Diseño e implementación de interfaces web basadas en el sistema de gestión de turnos médicos de la fundación Hogar del Ecuador aplicando Buenas Prácticas UX
| dc.contributor.author | Bravo Zhunio Bruno Esteban | |
| dc.date.accessioned | 2026-05-28T15:24:03Z | |
| dc.date.available | 2026-05-28T15:24:03Z | |
| dc.date.issued | 2025 | |
| dc.description | El diseño de interfaces web para sistemas de gestión médica ha asumido un papel clave en el proceso de digitalizar el sector de la salud y, en particular, la Fundación Hogar del Ecuador (FHE) tiene importantes limitaciones en su sistema de turnos médicos basado en una aplicación de escritorio que no cumple con los estándares actuales de accesibilidad y de experiencia del usuario. Estas limitaciones repercuten directamente en el funcionamiento del personal administrativo, generando retrasos por la dificultad de realizar la gestión de los turnos de manera ágil. La no aplicación de un enfoque estructurado de UI/UX de la interacción con el sistema, pone claramente de manifiesto que existe una enorme oportunidad de conseguir una mejora de la misma y que sería necesario realizar una mejor experiencia de usuario. De este modo, el presente trabajo propone desarrollar interfaces web basadas en buenas prácticas de UI/UX utilizando React, Material UI y TypeScript, conjugándolas con metodologías ágiles, específicamente estas son Lean UX y Scrum. La aplicación de estos principios de diseño permite trabajar desde el enfoque de la experiencia de usuario, mejorar la forma de navegar por el sistema y disminuir la complejidad de los procesos administrativos. Se contempla también la incorporación de funciones básica en el sistema, como la autenticación y la gestión de los turnos, para conseguir una solución en un escenario más real y que permita adaptarse a los requerimientos encontrados. Los resultados obtenidos muestran que las nuevas interfaces ofrecen, a partir de la aplicación del enfoque de UI/UX, una mejora significativa en la usabilidad y eficiencia del mismo al reducir estrés en las latencias de espera y conseguir que la interacción con el usuario sea óptima. Este trabajo no solo ofrece una solución práctica para la FHE, sino que también se convierte en un marco de referencia para renovar los sistemas de gestión médica, ayudando a conseguir aplicaciones de acceso, más intuitivas y más eficientes en el sector de la salud. | |
| dc.description.abstract | The design of web interfaces for medical management systems has assumed a key role in the process of digitising the health sector and, in particular, the Fundación Hogar del Ecuador (FHE) has significant limitations in its medical appointments system based on a desktop application that does not meet current standards of accessibility and user experience. These limitations have a direct impact on the functioning of the administrative staff, causing delays due to the difficulty of managing shifts in an agile manner. The lack of a structured UI/UX approach to system interaction clearly shows that there is a huge opportunity for improvement and that a better user experience is needed. Thus, this paper proposes to develop web interfaces based on UI/UX best practices using React, Material UI and TypeScript, combining them with agile methodologies, specifically Lean UX and Scrum. The application of these design principles allows working from the user experience approach, improving the way of navigating through the system and reducing the complexity of administrative processes. The incorporation of basic functions in the system, such as authentication and shift management, is also contemplated in order to achieve a solution in a more realistic scenario that can be adapted to the requirements found. The results obtained show that the new interfaces offer, from the application of the UI/UX approach, a significant improvement in usability and efficiency by reducing stress in waiting latencies and achieving optimal interaction with the user. This work not only offers a practical solution for EHR, but also becomes a reference framework for renewing medical management systems, helping to achieve more intuitive, more efficient and more accessible applications in the healthcare sector. | |
| dc.identifier.citation | Bravo Zhunio, B. (2025). Diseño e implementación de interfaces web basadas en el sistema de gestión de turnos médicos de la fundación Hogar del Ecuador aplicando Buenas Prácticas UX. [Tesis de Tecnólogo/a Superior en Desarrollo de Software, Instituto Tecnológico Superior Sudamericano]. Repositorio Institucional. | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.sudamericano.edu.ec/handle/123456789/506 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | Instituto Superior Tecnológico Particular Sudamericano | |
| dc.title | Diseño e implementación de interfaces web basadas en el sistema de gestión de turnos médicos de la fundación Hogar del Ecuador aplicando Buenas Prácticas UX | |
| dc.type | Thesis |