Plan de marketing para el posicionamiento de la Galería Artesanal Khuyay en la ciudad de Cuenca
| dc.contributor.author | López Quito Joseline | |
| dc.date.accessioned | 2026-06-18T22:29:16Z | |
| dc.date.available | 2026-06-18T22:29:16Z | |
| dc.date.issued | 2026 | |
| dc.description | El presente trabajo de investigación tiene como finalidad el desarrollo de un plan de marketing orientado al posicionamiento de la marca Khuyay en el mercado de la cerámica artesanal en la ciudad de Cuenca. La marca Khuyay, que es de Ecuador, empezó como una idea para mostrar lo valioso que es el trabajo de los artesanos. Mezcla la cultura con el trabajo hecho a mano, ofreciendo algo que se ve moderno. Desde que empezó, Khuyay ha creado diferentes tipos de productos hechos a mano. Entre ellos están los zapatos de cuero, las telas y la cerámica. Cada uno de estos productos ha ayudado a la marca a crear una idea completa. Esta idea se enfoca en hacer que las técnicas antiguas vuelvan a ser importantes y en trabajar junto con artesanos de la zona. No obstante, el crecimiento constante de Khuyay ha evidenciado la necesidad de fortalecer estratégicamente e independientemente cada línea productiva, teniendo en cuenta las características específicas de cada mercado. Este estudio se centra en la categoría de cerámica artesanal de la línea Khuyay, que podría ser un punto prometedor para dirigirse a la ciudad de Cuenca, conocida por su rica cultura y tradición artesanal. A pesar de su variedad de productos ricos y de alta calidad que tienen un gran valor en términos de metáfora y cultura, la actual ausencia de un plan de marketing estructurado podría haber permitido a la marca mejorar su visibilidad, diferenciarse de los competidores y consolidar su presencia en el mercado. Este plan de marketing busca investigar el estado de la marca y sus problemas actuales para que sea posible discutir los problemas actuales relacionados con la marca y las estrategias recomendadas para hacerla más prominente, considerando las nuevas dinámicas de consumo, el uso de herramientas digitales y las características de los consumidores de productos artesanales en Cuenca. | |
| dc.description.abstract | The objective of this research project is to design a marketing plan that contributes to the positioning of the Khuyay company in the artisan ceramics market in the city of Cuenca. Khuyay is a brand based in Ecuador, dedicated to honoring high craftsmanship with cultural identity, manual processes, and modern design ideas, collaborating with artisans in their own communities. This study is conducted within the artisan ceramics industry, as it is considered an area with strong growth and differentiation potential due to the highly competitive market for industrialized products and low-cost e-commerce sites. These pieces are important because of their high quality and symbolic and cultural value; however, due to the absence of a structured marketing plan, they are not being visible or positioned as they should be in the local market. The research study applies a mixed descriptive and cross-sectional methodological approach. It used qualitative methods with in-depth interviews and mystery shoppers, and quantitative methods with structured survey questionnaires for 374 participants as a sample. The insights provided researchers with information about consumer preferences, buyer willingness to pay, preferred visual style, and the most popular digital channels used to find artisanal brands. It was analyzed using a PESTEL environment, a SWOT matrix, Porter's five forces model, and buyer persona definition to devise a digital marketing strategy based on the conversion funnel (full funnel) for the campaign that could integrate campaigns in Meta Ads, a specialized landing page, and lead management through WhatsApp and a CRM system. A detailed digital marketing plan process will improve Khuyay's position as an industry benchmark for personalized artisanal ceramics in Cuenca, enhance its market visibility, optimize commercial management, and lead to sustainable market growth while maintaining the artisanal character of the product at its core, the study concludes. | |
| dc.identifier.citation | López Quito, J. (2026). Plan de marketing para el posicionamiento de la Galería Artesanal Khuyay en la ciudad de Cuenca. [Tesis de Tecnólogo/a Superior en Marketing, Instituto Tecnológico Superior Sudamericano]. Repositorio Institucional. | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.sudamericano.edu.ec/handle/123456789/552 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | Instituto Superior Tecnológico Particular Sudamericano | |
| dc.title | Plan de marketing para el posicionamiento de la Galería Artesanal Khuyay en la ciudad de Cuenca | |
| dc.type | Thesis |