Ambiente laboral y su incidencia en la rotación del personal obrero dentro de la empresa FibroAcero S.A de la ciudad de Cuenca
| dc.contributor.author | Loja Chasi Kelly Domenica | |
| dc.contributor.author | Ojeda Gomez Angel Jostin | |
| dc.date.accessioned | 2026-11-10T23:07:56Z | |
| dc.date.available | 2026-11-10T23:07:56Z | |
| dc.date.issued | 2025 | |
| dc.description | El presente estudio analiza la relación entre el ambiente laboral y la rotación del personal obrero en la empresa Fibroacero S.A., ubicada en la ciudad de Cuenca. La investigación surge ante la alta rotación del personal, ocasionada por un clima organizacional negativo, conflictos interpersonales y condiciones laborales desfavorables, lo cual afecta tanto la productividad como el bienestar de los trabajadores. Esta situación genera estrés, insatisfacción y desmotivación, factores que inciden directamente en la decisión de abandonar el puesto laboral. El objetivo general fue identificar los factores del ambiente laboral que influyen en la rotación del personal y su impacto en la satisfacción y productividad. Para ello, se aplicó una metodología de enfoque mixto, empleando encuestas e instrumentos cualitativos. Entre las variables evaluadas estuvieron la sobrecarga laboral, la falta de comunicación con los superiores, el estrés y la ausencia de reconocimiento. Los resultados evidencian que existe una percepción generalizada de desigualdad, falta de oportunidades de crecimiento y un ambiente poco motivador. La mayoría de los encuestados manifestó experimentar estrés frecuente, percibir una carga de trabajo inadecuada y sentir que sus esfuerzos no son valorados. Además, más de la mitad considera que no existen posibilidades claras de desarrollo dentro de la empresa. Frente a estos hallazgos, se diseñó la propuesta “Taller Equilibrio 360”, una estrategia enfocada en mejorar el clima organizacional mediante actividades de reflexión, formación y fortalecimiento del trabajo en equipo. Este taller busca crear un entorno más positivo que fomente la motivación, reduzca el estrés y promueva la retención del talento humano, contribuyendo así al bienestar de los colaboradores y a una mayor eficiencia operativa en la organización. | |
| dc.description.abstract | This study addresses the relationship between the work environment and employee turnover at Fibroacero S.A., located in Cuenca. The problem lies in the high turnover rate among workers, driven by a negative organizational climate and interpersonal conflicts, which impact both productivity and employee well-being. This situation leads to frustration, work-related stress, and additional workload for those who remain in the company, further increasing dissatisfaction and the intention to leave. The main objective of this research is to analyze the workplace factors that influence staff turnover, as well as their effects on job satisfaction and productivity. A mixed-methods approach was applied, using surveys and interviews with employees to examine variables such as work overload, poor communication, lack of recognition, and organizational culture. The findings reveal that a deficient work environment significantly contributes to employee dissatisfaction and stress, which, in turn, drive the decision to resign. Both internal and external causes of turnover were identified, including conflicts among coworkers and the pursuit of better job opportunities. The results also show a perceived lack of growth opportunities and inadequate workload distribution, which negatively affect motivation and performance. In response to these issues, the “360° Balance Workshop” was proposed as a strategy to improve the work environment. This initiative focuses on promoting personal reflection, team-building activities, and professional development, with the aim of enhancing motivation, reducing stress, and strengthening organizational cohesion. In conclusion, this study confirms that unfavorable working conditions contribute directly to staff turnover. Therefore, implementing improvement strategies could not only benefit employee satisfaction and retention but also increase overall operational efficiency, aligning employee needs with the company's objectives. | |
| dc.identifier.citation | Loja Chasi K. D. & Ojeda Gomez A. J. (2025). Ambiente laboral y su incidencia en la rotación del personal obrero dentro de la empresa FibroAcero S.A de la ciudad de Cuenca. [Trabajo de grado de Tecnólogo Superior en Administración del Talento Humano, Instituto Tecnológico Superior Sudamericano]. Repositorio Institucional. | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.sudamericano.edu.ec/handle/123456789/614 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | Instituto Superior Tecnológico Particular Sudamericano | |
| dc.title | Ambiente laboral y su incidencia en la rotación del personal obrero dentro de la empresa FibroAcero S.A de la ciudad de Cuenca | |
| dc.type | Thesis |