Evaluación del desempeño en la dirección de talento humano de La Prefectura del Azuay: herramienta para el Análisis del capital humano en 2024
| dc.contributor.author | Loja Chasi Tabata Carolina | |
| dc.date.accessioned | 2026-11-10T23:28:09Z | |
| dc.date.available | 2026-11-10T23:28:09Z | |
| dc.date.issued | 2025 | |
| dc.description | El siguiente trabajo explica la gestión del talento humano de la Prefectura del Azuay que enfrenta desafíos y oportunidades que se han detectado en el periodo fiscal 2024. El problema central que se manifiesta reza la necesidad de mejorar la retención del personal inevitablemente ligada a la optimización de recursos y la satisfacción laboral para mejorar la eficiencia institucional. El trabajo tuvo como objetivo principal evaluar el desempeño de la Dirección de Talento Humano, a través de la comparación de evaluaciones internas y externas para proponer y sugerir un plan de acción como resultado de los hallazgos. Se aplicó una metodología que incluyó el análisis documental, la comparación y el tratamiento cuantitativo de indicadores de rendimiento y satisfacción laboral. Entre las novedades se incluyen las evaluaciones oficiales y el diagnóstico interno para así poder diseñar un plan demostrativo que optimiza procesos y fortalece la comunicación interna. Los resultados recogieron una alta actuación frente a las metas y un alto grado de capacitación, y también áreas de mejora que se verifican en la retención del personal y la motivación de este último. Se concluye que la implementación del primer plan sugerido claramente contribuirá a mejorar la eficiencia, la transparencia y la calidad del servicio público en la institución. | |
| dc.description.abstract | The following paper explains the human talent management of the Azuay Prefecture, which faces challenges and opportunities identified in the 2024 fiscal year. The central problem identified is the need to improve staff retention, which is inevitably linked to resource optimization and job satisfaction, in order to enhance institutional efficiency. The main objective of the paper was to evaluate the performance of the Human Talent Directorate by comparing internal and external evaluations, to propose and suggest an action plan based on the findings. A methodology was applied that included documentary analysis, comparison, and quantitative analysis of performance and job satisfaction indicators. New developments include official evaluations and an internal diagnosis to design a demonstrative plan that optimizes processes and strengthens internal communication. The results showed high performance against goals and a high level of training, as well as areas for improvement that were verified in staff retention and motivation. It is concluded that the implementation of the first suggested plan will clearly contribute to improving the efficiency, transparency, and quality of public service within the institution. | |
| dc.identifier.citation | Loja Chasi T. C. (2025). Evaluación del desempeño en la dirección de talento humano de La Prefectura del Azuay: herramienta para el Análisis del capital humano en 2024. [Trabajo de grado de Tecnólogo Superior en Administración del Talento Humano, Instituto Tecnológico Superior Sudamericano]. Repositorio Institucional. | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.sudamericano.edu.ec/handle/123456789/615 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | Instituto Superior Tecnológico Particular Sudamericano | |
| dc.title | Evaluación del desempeño en la dirección de talento humano de La Prefectura del Azuay: herramienta para el Análisis del capital humano en 2024 | |
| dc.type | Thesis |